Annie3 månader sedan
Mycket bra pris och leverans
Storlek: 214/92/81 cm
Färger: blå
Mycket bra pris och leverans, soffan är dock turkos och inte blå.
Tack för din feedback gällande pris och leverans – vi är mycket glada att du är nöjd och hoppas att du fortsätter att trivas med din soffa. Angående färgavvikelsen du beskrev: Vi har noggrant granskat fotot du skickade oss. Vi hittade ingen signifikant färgskillnad jämfört med produktfotot i webbutiken; denna bedömning bekräftades också av vår inköpsavdelning. Ditt foto visar att soffan är placerad direkt framför ett fönster eller en dörr, vilket släpper in starkt solljus. Sådan bakgrundsbelysning kan snabbt få ett tyg att se ljusare eller något "urtvättat" ut, vilket resulterar i en annan färgton jämfört med neutralt belysta studiofoton. Det är också viktigt för oss att betona att fotona i butiken inte skapades med AI, utan togs traditionellt i en fotostudio och professionellt belysta för att återge färgen så realistiskt som möjligt. Oavsett var det viktigt för oss att hitta en kundorienterad lösning – därför är vi glada att vi kunde komma överens om en goodwill-lösning med dig. Om du har ytterligare frågor eller funderingar hjälper vår kundtjänst dig gärna när som helst.