ALLMÄNNA VILLKOR – MÖMAX

IMSE GmbH, Römerstrasse 39, 4600 Wels, Österrike (domstol för handelsregister: Landesgericht Wels; registreringsnummer: FN 92165 m) bedriver genom sin filial i Sverige, mömax Filial, Cederströmsgatan 2, 212 39 Malmö, org.nr 516407-7165, e-post: [email protected], telefon 0046 (0) 406555 950, på internetdomänen www.moemax.se (”WEBBPLATSEN”) under varumärket MÖMAX en webbshop (nedan kallad ”WEBBSHOPPEN”). IMSE GmbH, genom sin svenska filial mömax Filial, benämns i det följande ”MÖMAX”. WEBSHOPPEN erbjuder möbler och inredningsartiklar.

De nuvarande allmänna villkoren (nedan kallade ”ALLMÄNNA VILLKOR”) innehåller

• i Del A allmänna bestämmelser om hur WEBBSHOPPEN fungerar och används samt villkor för beställningar av varor, och
• i Del B villkor som gäller för alla användare som har registrerat användarkontot ”Mitt konto” på WEBBPLATSEN.

Eventuella ändringar av dessa ALLMÄNNA VILLKOR gäller endast för den enskilda affärstransaktionen. Avvikande avtalsvillkor från KUNDER erkänns inte av MÖMAX, även om MÖMAX inte uttryckligen motsätter sig sådana villkor.

För att undvika missförstånd och för att underlätta läsbarheten definieras följande begrepp i dessa ALLMÄNNA VILLKOR uteslutande enligt följande:

”KONSUMENT” är en fysisk person som köper varor eller tjänster huvudsakligen för ändamål som faller utanför den egna näringsverksamheten.

”NÄRINGSIDKARE” är en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten.

”KUND” eller ”KUNDER” avser användare av WEBBPLATSEN som kan vara antingen KONSUMENTER eller NÄRINGSIDKARE.

”ANVÄNDARKONTO” är ett online-kundkonto som är registrerat på WEBBPLATSEN under ”Mitt konto”.

Del A: ALLMÄNNA BESTÄMMELSER

A.1. ALLMÄNT

A.1.1. Beställningar via WEBBSHOPPEN kan göras antingen som inloggad användare med ett ANVÄNDARKONTO eller som gäst utan registrering. Varor får endast beställas av personer som har fyllt 18 år. Personer under 18 år måste ha samtycke från sin vårdnadshavare.

A.1.2. Beställningar kan endast göras i hushållsmässiga kvantiteter.

A.1.3. Alla priser som anges i WEBBSHOPPEN är i svenska kronor och inkluderar gällande mervärdesskatt (moms) enligt lag.

A.1.4. KUNDEN kan följa status för sin beställning genom att ange ordernummer och efternamn under ”Orderstatus” . Registrerade KUNDER med ANVÄNDARKONTO har även tillgång till aktuell orderstatus via ”Mitt konto”.

A.1.5. Avtalsinformationen sparas inte av MÖMAX. KUNDEN uppmanas att själv spara eller skriva ut dessa ALLMÄNNA VILLKOR samt sin beställning via webbläsarens utskriftsfunktion. Gällande villkor finns även tillgängliga på produktsidan för respektive artikel. I samband med orderbekräftelsen via e-post (se punkt A.2.3.) får KUNDEN en sammanställning av de beställda varorna. Avtalsspråket är svenska.

A.1.6. Utöver de möjligheter att kontrollera orderstatus som anges i punkt A.1.4. kan KUNDER skicka förfrågningar om öppna beställningar av varor via e-post till följande adress: [email protected].

A.1.7. För varje beställning av varor tillkommer den fraktavgift som meddelas KUNDEN innan beställningen läggs i WEBBSHOPPEN.

A.1.8. KUNDEN är skyldig att vid avtalets ingående lämna de uppgifter som är relevanta och efterfrågade i avtalet fullständigt och korrekt. KUNDEN ska utan dröjsmål meddela MÖMAX om ändring av namn eller adress. Fram till dess att en ny adress har meddelats sker leveranser och rättsligt bindande meddelanden giltigt till den adress som KUNDEN angav i beställningen.

A.1.9. För att ändringar av dessa ALLMÄNNA VILLKOR ska vara giltiga krävs en bekräftelse av en i bolagsregistret registrerad firmatecknare för MÖMAX och detta gäller endast för den enskilda affären. Inga andra medarbetare hos MÖMAX är behöriga att avtala om ändringar av dessa villkor. Avvikande avtalsvillkor från KUNDENS sida och/eller sidoöverenskommelser erkänns inte av MÖMAX, även om dessa inte uttryckligen har avvisats.

A.1.10. Personuppgifter: MÖMAX behandlar personuppgifter som KUNDEN lämnar i samband med köp, kontakt med MÖMAX eller användning av WEBBPLATSEN. Personuppgifterna används bland annat för att administrera och fullgöra köp, ingå och fullgöra avtal med KUNDEN, hantera kundserviceärenden samt, i aggregerad (sammanfattad) form, för räckviddsmätning och optimering av WEBBPLATSEN. MÖMAX kan även samla in uppgifter genom cookies. Information om MÖMAX behandling av personuppgifter, inklusive information om cookies, finns i MÖMAX personuppgiftspolicy och cookies-inställningar som KUNDEN hittar längst ner på WEBBPLATSEN. Frågor rörande MÖMAX personuppgiftspolicy riktas till: [email protected].

A.1.11. Om KUNDEN inte erlägger betalning i rätt tid utgår dröjsmålsränta enligt räntelagen (1975:635). För betalningspåminnelse utgår särskild avgift enligt lagen (1981:739) om ersättning för inkassokostnader m.m.

A.2. BESTÄLLNINGSPROCESS

A.2.1. Beställningen i WEBBSHOPPEN genomförs i följande steg:

a. Val av produkt(er) i WEBBSHOPPEN

b. Klicka på >LÄGG I VARUKORG<

c. Granska varukorgen och välj leveranssätt

d. Klicka på >TILL KASSAN<

e. Ange leveransadress, välj betalningsmetod och fyll i eventuell presentkortskod eller rabatt-/kampanjkod

f. Klicka på >VIDARE< för att granska och vid behov korrigera de angivna uppgifterna

g. Slutför beställningen genom att klicka på >KÖP NU<, vilket utgör ett bindande erbjudande att ingå avtal

A.2.2. KUNDEN kan innan beställningen slutförs korrigera eventuella inmatningsfel genom att markera relevant fält och göra önskade ändringar eller genom att använda webbläsarens >Tillbaka<-funktion. KUNDEN kan när som helst avbryta beställningen genom att stänga webbläsaren.

A.2.3. Efter slutförd beställning skickas en automatisk e-post som bekräftar att beställningen har mottagits. Denna e-post utgör dock inte ett bindande avtal utan är endast en bekräftelse på att beställningen har tagits emot.

A.2.4. Varor som presenteras på WEBBPLATSEN utgör inte något bindande erbjudande utan endast en uppfordran att avge anbud. Först när KUNDEN har genomfört hela beställningsprocessen enligt ovan lämnar KUNDEN ett bindande anbud till säljaren.

A.2.5. Ett bindande avtal uppkommer först när KUNDEN erhåller en separat orderbekräftelse eller ett meddelande om att varan har skickats.

A.2.6. Av säkerhetsskäl är KUNDENS beställningsuppgifter inte längre tillgängliga via internet, utan lagras elektroniskt av MÖMAX. Om KUNDEN har registrerat ett ANVÄNDARKONTO på WEBBPLATSEN, kan KUNDEN när som helst ta del av sina beställningsuppgifter via sitt ANVÄNDARKONTO.

A.3. PRISER

A.3.1. De på WEBBPLATSEN angivna priserna anges i svenska kronor (SEK), är bruttopriser och inkluderar vid var tid gällande lagstadgad moms.

A.3.2. För varje leverans tillkommer den fraktavgift som anges för KUNDEN på WEBBPLATSEN. För vissa varor som på grund av sin storlek eller vikt kräver särskild hantering kan fraktkostnaden vara högre än standardfrakt. Tillämplig fraktavgift anges tydligt på WEBBPLATSEN innan köpet slutförs.

A.3.3. En skyldighet att sätta upp och/eller montera varor föreligger endast vid särskild beställning och mot de kostnader som anges på WEBBPLATSEN.

A.3.4. Vid prisändringar till följd av omständigheter som MÖMAX inte råder över (såsom ändringar i kollektivavtal, materialpriser, tullar, skatter eller avgifter) mellan orderbekräftelsen och leveransen har MÖMAX rätt att fram till leveransen av varan justera det pris som anges i orderbekräftelsen, såväl uppåt som nedåt, förutsatt att KUNDEN är NÄRINGSIDKARE.

A.4. RABATTKUPONGER

A.4.1. MÖMAX erbjuder i vissa fall rabattkuponger. Rabattkuponger är kuponger som KUNDEN inte kan köpa, utan som ges ut inom ramen för reklamkampanjer med en viss giltighetstid.

A.4.2. Rabattkuponger är endast giltiga under den angivna giltighetstiden och kan endast lösas in en gång per beställning på WEBBPLATSEN. Enskilda varor kan vara undantagna från kupongens giltighetsområde.

A.4.3. Genom en särskild knapp kan KUNDEN lösa in rabattkupongen genom att ange rabattkoden i varukorgen. Detta måste dock ske innan beställningsprocessen har slutförts. Avräkning i efterhand är inte möjlig.

A.4.4. Rabattkupongen kan inte överlåtas till en tredje man. Flera rabattkuponger kan inte kombineras med varandra.

A.4.5. Om rabattkupongens värde inte täcker hela beställningens värde kan mellanskillnaden betalas med någon av de erbjudna betalningsmetoderna.

A.4.6. Vid hel eller delvis retur av MÖMAX-ARTIKELN återställs eller ersätts rabattkupongen inte.

A.4.7. Övrig information om respektive kampanjvillkor och kupongens inlösbarhet framgår av respektive rabattkupong.

A.5. BETALNINGSMETODER

A.5.1. Följande betalningsmetoder erbjuds normalt vid köp via WEBBSHOPPEN utan extra kostnad: kreditkort, Klarna (direkt banköverföring, betala senare och delbetalning), PayPal, Swish, Google Pay, Apple Pay och Billie Pay Later. MÖMAX förbehåller sig dock rätten att för varje enskild beställning begränsa de tillgängliga betalningsmetoderna och hänvisa till andra, även kostnadsfria, betalningsmetoder. KUNDEN har därför inte rätt att kräva att få betala med en viss betalningsmetod.

A.5.2. KORTBETALNING: KUNDEN kan betala med Visa eller Mastercard (inklusive Debit Mastercard) genom att ange kortnummer, giltighetstid och CVC-/CVV-kod. Betalningen skyddas genom Visa Secure eller Mastercard Identity Check. Kortet debiteras direkt i samband med att beställningen slutförs.

A.5.3. KLARNA DIREKTBETALNING: En betalningslösning som förutsätter att KUNDEN har tillgång till internetbank. Kontot debiteras omedelbart efter att beställningen har slutförts.

A.5.4. KLARNA FAKTURA (KÖP MOT FAKTURA):

a. Fakturabetalning via Klarna erbjuds endast till privatpersoner (KONSUMENTER) med svensk folkbokföringsadress. NÄRINGSIDKARE kan inte använda detta betalningsalternativ.

b. Vid fakturaköp överlåts betalningsfordran från MÖMAX till Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm. KUNDEN betalar därmed direkt till Klarna enligt de instruktioner som skickas via e-post.

c. Klarna gör en sedvanlig kreditprövning innan fakturabetalning beviljas.

d. Betalningstid är 30 dagar från den dag då varan har skickats. Fakturan förfaller dock tidigast efter att KUNDEN mottagit varan.

e. KUNDENS köpeavtal med MÖMAX påverkas inte av fordringsöverlåtelsen. Eventuella frågor om leverans, ångerrätt, reklamation, returer eller återbetalningar ska fortsatt hanteras av MÖMAX.

f. Vid försenad betalning har Klarna rätt att debitera dröjsmålsränta enligt räntelagen samt en påminnelseavgift om 60 kronor per utskickad betalningspåminnelse. Om skulden lämnas vidare till inkasso, kan KUNDEN bli skyldig att ersätta inkassokostnader enligt lagen (1981:739) om inkassokostnader m.m.

A.5.5. KLARNA DELBETALNING:

a. Vid val av delbetalning ingår KUNDEN ett separat kreditavtal direkt med Klarna. En kreditprövning görs av Klarna i samband med köpet, och KUNDEN får besked om huruvida krediten beviljas innan beställningen slutförs.

b. Klarna tillämpar egna villkor för delbetalning, inklusive ränta, avgifter, betalningsplan och eventuella särskilda kampanjvillkor. Dessa presenteras i kassan innan KUNDEN bekräftar köpet och måste godkännas för att betalmetoden ska kunna användas.

c. Vid utebliven eller försenad betalning har Klarna rätt att ta ut dröjsmålsränta, påminnelseavgift samt ersättning för inkassokostnader i enlighet med gällande lag och Klarnas villkor. För frågor om betalningar, avgifter, amorteringar eller villkor hänvisas KUNDEN direkt till Klarna.

A.5.6. PAYPAL: Ett säkert betalningsalternativ där KUNDEN inte behöver lämna kort- eller kontouppgifter vid köptillfället. Betalningen sker via KUNDENS PayPal-konto. KUNDEN omfattas dessutom av PayPals köparskydd.

A.5.7. SWISH:

a. Betalning via Swish sker genom den mobila betaltjänsten Swish i samarbete med Bankgirot och svenska banker. För att använda Swish krävs att KUNDEN har ett giltigt Swish-avtal med sin bank samt den tekniska utrustning som krävs för tjänsten (t.ex. mobiltelefon och Swish-appen).

b. Vid betalning via Swish debiteras KUNDENS bankkonto omedelbart i samband med köpet. Transaktionen bekräftas i Swish-appen och anses genomförd när betalningen har registrerats hos MÖMAX.

c. Swish är en direktbetalning och kan därför inte delbetalas eller krediteras via betalningsförmedlaren. Återbetalningar vid exempelvis ångerrätt eller reklamation sker till samma bankkonto som användes vid betalningen, om inte annat särskilt har överenskommits.

A.5.8. GOOGLE PAY: En betalningstjänst som möjliggör snabb och säker betalning med ett betalkort eller ett PayPal-konto som är kopplat till KUNDENS Google-konto.

A.5.9. APPLE PAY: KUNDER med kompatibla Apple-enheter kan betala med Apple Pay via ett betalkort som är kopplat till Wallet-appen.

A.5.10. BILLIE PAY LATER: Betalning mot faktura erbjuds endast NÄRINGSIDKARE och förutsätter en godkänd kredit- och adressprövning. Om detta betalningssätt beviljas överlåts fordran avseende beställningen till Billie GmbH, Am Postbahnhof 15, 10243 Berlin (”Billie”). För att betalning ska ha befriande verkan ska den därefter endast erläggas till det konto som Billie anger i en separat betalningsanvisning som skickas till NÄRINGSIDKAREN via e-post. Betalningsvillkoret är 30 dagar från varornas avsändande. För denna betalningslösning gäller även Billies villkor, vilka görs tillgängliga för NÄRINGSIDKAREN för granskning och nedladdning i samband med valet av betalningssätt.

A.5.10. Mer information om aktuella betalningsalternativ finns under "Betalningsmetoder" .

A.6. LEVERANS OCH LEVERANSBEGRÄNSNINGAR

A.6.1. Leverans av varor sker genom postförsändelse eller transport på uppdrag av MÖMAX. MÖMAX förbehåller sig rätten att utföra leveransen själv eller anlita tredje part för detta.

A.6.2. MÖMAX är – såvida inte annat specifikt överenskommits om – inte förpliktigat, att packa upp, ställa upp och/eller montera berörda varor.

A.6.3. Delleveranser kan förekomma. Inga extra fraktkostnader tillkommer för delleveranser som initieras av MÖMAX. Genom att kontakta kundtjänst kan KUNDEN och MÖMAX komma överens om delleverans. I sådant fall tillkommer en extra fraktkostnad för KUNDEN, om inte annat har avtalats.

A.6.4. MÖMAX har rätt, men inte någon skyldighet, att sammanföra varor från flera av KUNDEN gjorda beställningar i en och samma leverans.

A.6.5. MÖMAX levererar endast beställda varor till adresser inom Sverige.

A.6.6. Om paketet med varorna är transportskadat när KUNDEN tar emot det ska KUNDEN omedelbart anmäla detta till chauffören eller det utlämningsställe där KUNDEN hämtar ut varan. Om paketet har kommit bort under transporten ska KUNDEN meddela MÖMAX kundtjänst detta inom skälig tid (två månader för KONSUMENTER).

A.7. LEVERANSFRISTER OCH -TIDER

A.7.1. Om leveransen av de beställda varorna sker med transportfordon eller genom en av MÖMAX anlitad speditör, kommer en närmare leveranstidpunkt att överenskommas efter bekräftelsen av beställningen. KUNDEN är skyldig att ta emot de beställda varorna vid den överenskomna leveranstidpunkten. Om varan inte kan levereras till KUNDEN vid den överenskomna tidpunkten av skäl som är hänförliga till KUNDEN, har MÖMAX rätt att debitera KUNDEN kostnaderna för en ny leverans. Aktuella leveranskostnader finns på www.moemax.se/c/leverans-online.

A.7.2. För respektive MÖMAX-ARTIKEL anges den beräknade maximala leveranstiden på WEBBPLATSEN. Vid leveransförsening kommer MÖMAX att kontakta KUNDEN och fortsatt bevaka beställningen. Om förseningen är av väsentlig betydelse för KUNDEN kan KUNDEN ha rätt att häva köpet. Om det är särskilt viktigt för KUNDEN att få varan levererad inom en viss tid ska KUNDEN utan dröjsmål meddela MÖMAX detta vid leveransförsening.

A.8. SPECIELLA UPPGIFTER OM KUNDSPECIFIKA VAROR VID LEVERANS

A.8.1. Vid beställning av varor som tillverkas enligt KUNDENS specifikationer gäller följande beträffande mottagandet av varorna:

• om KUNDEN avvisar mottagandet av varan vid leverans med transportfordon eller speditör vid överenskommen tidpunkt,
• om en postförsändelse med varan inte kan levereras till KUNDEN och KUNDEN, efter en av MÖMAX angiven skälig tid för mottagande, fortfarande inte tar emot varan, eller
• om KUNDEN dessförinnan uttryckligen har avvisat mottagandet,

har MÖMAX rätt att kräva fullgörelse eller häva avtalet och kräva skadestånd motsvarande 30 % av beställningspriset, förutsatt att varan redan har kommit i MÖMAX besittning eller att beställningen inte längre kan återkallas gentemot MÖMAX underleverantör. KONSUMENTEN har rätt att visa att MÖMAX inte har lidit någon skada eller endast har lidit en väsentligt lägre skada.

A 8.2. MÖMAX förbehåller sig rätten att göra gällande högre skadeståndsanspråk, särskilt avseende uppkomna lagerkostnader samt eventuellt inkomstbortfall vid vidareförsäljning av varan.

A.9. ÄGANDERÄTTSFÖRBEHÅLL / KVITTNING

A.9.1. Samtliga varor i en beställning förblir MÖMAX egendom till dess att köpeskillingen har betalats i sin helhet. KUNDEN är därför skyldig att fram till dess behandla varorna med omsorg. KUNDEN får inte förfoga över en vara som omfattas av äganderättsförbehållet och får i synnerhet inte överlåta eller pantsätta den utan MÖMAX skriftliga medgivande. KUNDEN bär risken för den vara som omfattas av äganderättsförbehållet, särskilt risken för skada, förlust eller värdeminskning. Vid utmätning, pantsättning eller annat ianspråktagande från tredje man ska KUNDEN omedelbart informera tredje man om MÖMAX äganderätt till varan samt utan dröjsmål underrätta MÖMAX. Vid utebliven betalning, helt eller delvis, har MÖMAX rätt att återta varan.

A.9.2. KUNDEN får endast kvitta sådana motfordringar mot MÖMAX fordringar som har ett rättsligt samband med den fordran som ska kvittas och som har fastställts genom lagakraftvunnen dom eller erkänts av MÖMAX.

A.10. HÄVNING / ERSÄTTNING

A.10.1. MÖMAX har rätt att frånträda sina skyldigheter enligt köpeavtalet om tillverkaren har upphört med produktionen av varan eller om fullgörandet av leveransen skulle bli oskäligt betungande för MÖMAX eller omöjligt på grund av myndighetsbeslut, transport- eller driftstörningar, strejk, brist på råvaror eller någon annan omständighet utanför MÖMAX kontroll som MÖMAX inte skäligen kunde ha förutsett eller övervunnit vid tidpunkten för köpeavtalets ingående. Om en sådan omständighet inträffar ska MÖMAX utan dröjsmål underrätta KUNDEN.

A.10.2. MÖMAX har rätt att häva köpet om KUNDEN har lämnat oriktiga uppgifter som ligger till grund för MÖMAX bedömning av KUNDENS kreditvärdighet eller om KUNDEN som är NÄRINGSIDKARE försätts i konkurs, ställer in sina betalningar, ansöker om skuldsanering eller annars kan antas vara på obestånd, såvida inte KUNDEN som är NÄRINGSINDKARE har betalat varan vid mottagandet.

A.10.3. Om köpet hävs och den levererade varan återtas har MÖMAX rätt till ersättning för värdeminskning, slitage m.m. med 15 % av varans pris för lagervaror och 30 % av varans pris för beställningsvaror, utan att MÖMAX behöver visa att någon skada har uppkommit. Om MÖMAX kan visa att den faktiska skadan överstiger den ovan angivna ersättningen och att varan inte utan betydande förlust kan säljas till en annan kund, har MÖMAX rätt till ersättning även för den ytterligare styrkta förlusten, dock högst upp till varans fulla pris.

A.11. REKLAMATION

A.11.1. KONSUMENTEN har rätt att reklamera fel i varor som har köpts på WEBBPLATSEN inom tre år från det att varan mottogs. Reklamationsrätten omfattar fel som KONSUMENTEN kan göra gällande enligt konsumentköplagen (2022:260). KONSUMENTEN ska reklamera fel i varan till MÖMAX så snart som möjligt efter att felet har upptäckts eller borde ha upptäckts, via MÖMAX reklamationsformulär . Reklamation ska göras inom skälig tid efter det att KONSUMENTEN märkt eller borde ha märkt felet. En reklamation som görs inom två månader från det att KONSUMENTEN märkte felet ska alltid anses ha skett i rätt tid.

KUNDEN uppmanas att vid mottagandet av varan, eller så snart som möjligt därefter, undersöka om varan eller emballaget har synliga skador samt om KUNDEN har mottagit de varor som beställts. KUNDEN uppmanas även att inom skälig tid efter mottagandet kontrollera att varan fungerar tillfredsställande.

Om MÖMAX bedömer att varan är felaktig enligt konsumentköplagen (2022:260), kommer reklamationen att godkännas. KONSUMENTEN har då rätt att kräva att MÖMAX avhjälper felet eller företar omleverans. Om avhjälpande eller omleverans inte kommer i fråga, inte sker inom skälig tid efter reklamationen eller inte kan ske utan väsentlig olägenhet för KONSUMENTEN, har KONSUMENTEN rätt att kräva prisavdrag eller häva köpet i enlighet med konsumentköplagen. KUNDEN är skyldig att medverka till att varan kan repareras eller bytas ut.

Om KONSUMENTEN anser att en vara som köpts hos MÖMAX är felaktig och MÖMAX inte delar denna bedömning, föreligger en tvist. För att få tvisten prövad kan KONSUMENTEN vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, se även punkt B.18.2. nedan.

MÖMAX står för returkostnaderna vid godkända reklamationer, förutsatt att returfrakten sker på det sätt som har överenskommits mellan KUNDEN och MÖMAX.

Återbetalning sker enligt villkoren i punkt A.14.6. och, i förekommande fall, punkt A.14.7.

A.11.2. Alla på WEBBPLATSEN erbjudna varor som säljs till KUNDER är inte tillverkade enligt offentlig miljöstandard utan endast avsedda för bruk i privat hemmiljö. Om varorna används i näringsverksamhet ansvarar MÖMAX inte för fel som uppstår på grund av sådan användning, om näringsverksamheten ställer högre krav på varorna än användning i privat hemmiljö.

A.11.3. Därutöver ansvarar MÖMAX inte för fel som uppkommer till följd av felaktig eller otillåten användning av varan. KUNDEN ska följa tillverkarens anvisningar. KUNDEN förlorar rätten att åberopa fel i varan om KUNDEN själv eller någon obehörig tredje man modifierar, reparerar eller försöker reparera varan.

MÖMAX ansvarar inte för sådana fel eller försämringar som uppkommer hos KUNDEN till följd av naturligt slitage, bristande eller felaktig skötsel, användning av varan för annat ändamål än det den är avsedd för, fel vid handhavande eller installation som görs av annan än MÖMAX. MÖMAX ansvarar inte under några omständigheter för skador p.g.a. fukt, stark värme i rummet inkl. solstrålning, ovanliga temperatursvängningar eller eljest ovarsam användning.

LED-Glaskantsbelysning: Glas är ett material som är framställt av naturliga råvaror. Till följd av sammansättningen av råvarorna kan det förekomma föroreningar och insläpp av främmande ämnen under tillverkningsprocessen. Vidare kan det också uppstå mindre skrapmärken. Tillsammans med en LED-glaskantsbelysning kan dessa oregelbundenheter bli synbara. Detta är dock ingen reklamationsgrund eftersom glas ej kan tillverkas med högre renhet än ovan beskrivet.

A.11.4. För KUNDER som är NÄRINGSIDKARE gäller de lagstadgade rättigheterna vid fel i varor, med beaktande av följande bestämmelser:

A.11.4.a. Bevisbördan för att ett påstått fel förelåg vid tidpunkten för leveransen av varan åvilar NÄRINGSIDKAREN.

A.11.4.b. Reklamation ska ske inom skälig tid. En reklamation som görs senare än en vecka från mottagandet av varan anses inte ha skett i rätt tid.

A.11.4.c. Leverans anses ha skett när MÖMAX har överlämnat varan till NÄRINGSIDKAREN.

A.12. SÄRSKILDA VILLKOR FÖR KÖK OCH KÖKSINREDNINGAR

A.12.1. Silikonfogar är underhållsfogar som måste förnyas regelbundet av KUNDEN, bl.a. beroende på slitage.

A.12.2. Beslag ska vid behov justeras och servas av KUNDEN.

A.13. SKADEERSÄTTNING / LEVERANSFÖRSENING

A.13.1. Samtliga skadeståndsanspråk från NÄRINGSIDKARE mot MÖMAX (inklusive anspråk på grund av leveransförsening) är uteslutna vid ringa oaktsamhet. Denna ansvarsbegränsning gäller inte vid personskador.

A.13.2. NÄRINGSIDKAREN har bevisbördan för att MÖMAX har agerat uppsåtligen eller grovt oaktsamt.

A.13.3. MÖMAX ansvarar inte gentemot NÄRINGSIDKARE för indirekta skador eller utebliven vinst.

A.13.4. Om NÄRINGSIDKAREN vill häva avtalet på grund av leveransförsening får detta ske först efter att en skälig tilläggsfrist om minst fyra (4) veckor löpt ut. För att vara giltig ska hävningsförklaringen lämnas skriftligen via e-post till följande adress: [email protected].

A.13.5. Skadeståndsanspråk från NÄRINGSIDKAREN mot MÖMAX ska framställas inom sex (6) månader från det att NÄRINGSIDKAREN fick kännedom om den omständighet som ligger till grund för anspråket, dock senast inom tre (3) år från det att denna omständighet inträffade.

A.14. INFORMATION OM ÅNGERRÄTT & RETUR

A.14.1. Är KUNDEN en KONSUMENT har denne ångerrätt enligt lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. KONSUMENTEN kan använda Konsumentverkets ångerblankett eller den funktion för utövande av ångerrätten som finns under fliken på WEBBPLATSEN. KONSUMENTEN kan även använda den retursedel och returetikett som bifogas i e-postmeddelandet med bekräftelsen av försändelsen. Mer information om returer finns på www.moemax.se/c/returer-reklamationer.

A.14.2. KONSUMENTEN har, i enlighet med lagens krav och villkor, rätt att frånträda avtalet utan att ange något skäl inom 14 dagar.

A.14.3. Ångerfristen är 14 dagar och löper

a. från den dag då KONSUMENTEN, eller någon annan person som KONSUMENTEN har angett, dock inte transportören, tar varan i fysisk besittning,

b. vid avtal som avser flera varor i en och samma beställning och som levereras separat, från den dag då KONSUMENTEN, eller någon annan person som KONSUMENTEN har angett, dock inte transportören, tar den sista varan i fysisk besittning, eller

c. vid avtal som avser en vara som består av flera poster eller delar, från den dag då KONSUMENTEN, eller någon annan person som KONSUMENTEN har angett, dock inte transportören, tar den sista posten eller delen i fysisk besittning.

A.14.4. För att utöva ångerrätten måste KONSUMENTEN lämna ett klart och tydligt meddelande till mömax (t.ex. via brev eller e-post) om sitt beslut att frånträda avtalet. KONSUMENTEN kan för detta ändamål använda Konsumentverkets ångerblankett , men detta är inte obligatoriskt, eller den funktion för utövande av ångerrätten som finns under fliken [Ångra avtalet] på WEBBPLATSEN.

Kontaktuppgifter:

XXXLutz-IMSE GmbH, genom XXXLutz Filial
Cederströmsgatan 2
212 39 Malmö
E-post: [email protected]

A.14.5. För att KONSUMENTEN ska utöva ångerrätten i rätt tid är det tillräckligt att KONSUMENTEN skickar sitt meddelande om att ångerrätten utövas innan ångerfristen har löpt ut.

Verkan av utövad ångerrätt

A.14.6. Om KONSUMENTEN frånträder avtalet ska MÖMAX utan onödigt dröjsmål återbetala alla betalningar som har erhållits från KONSUMENTEN, inklusive leveranskostnader (med undantag för sådana tilläggskostnader som uppkommit till följd av att KONSUMENTEN har valt en annan leveransmetod än den billigaste standardleverans som MÖMAX erbjuder). Återbetalningen ska ske senast inom 14 dagar från den dag då MÖMAX mottog KONSUMENTENS meddelande om att avtalet frånträds. För återbetalningen kommer MÖMAX att använda samma betalningsmetod som KONSUMENTEN använde vid den ursprungliga transaktionen, om inte annat uttryckligen har avtalats med KONSUMENTEN. Återbetalningen medför under inga omständigheter några kostnader för KONSUMENTEN.

A.14.7. MÖMAX får vänta med återbetalningen tills MÖMAX fått varan från KONSUMENTEN eller tills KONSUMENTEN sänt in ett bevis på att denne återsänt varan, beroende på vilket som inträffar tidigast.

A.14.8. KONSUMENTEN ska återsända varan till MÖMAX utan onödigt dröjsmål och i vart fall senast 14 dagar efter den dag, då KONSUMENTEN meddelat MÖMAX om sitt beslut att frånträda avtalet, till [ange returadress].

Ångerfristen ska anses ha iakttagits om KONSUMENTEN skickar tillbaka varan innan 14 dagars-fristen löpt ut.

A.14.9. Om MÖMAX har erbjudit att hämta upp varorna eller om detta har avtalats särskilt, är KONSUMENTEN skyldig att möjliggöra upphämtning av varorna på en vardag mellan kl. 08.00 och 16.00. Den närmare tidpunkten för upphämtningen ska fastställas i samråd mellan parterna. Om upphämtning inte kan ske vid den överenskomna tidpunkten av skäl som är hänförliga till KONSUMENTEN, ska KONSUMENTEN ersätta MÖMAX för de kostnader som därigenom uppkommer.

A.14.10. MÖMAX bär de direkta kostnaderna för retur av varorna.

A.14.11. När KONSUMENTEN ångrar ett köp har KONSUMENTEN rätt att undersöka varan i den utsträckning som är nödvändig för att fastställa dess egenskaper och funktion, på samma sätt som skulle ha varit möjligt i en fysisk butik.

Om varan har hanterats i större omfattning än vad som är nödvändigt för en sådan undersökning och detta har lett till en värdeminskning, ansvarar KONSUMENTEN för denna värdeminskning. MÖMAX har då rätt att göra avdrag från återbetalningen motsvarande varans faktiska värdeminskning.

Bedömningen görs från fall till fall utifrån varans skick vid returen. Avdraget ska motsvara den faktiska värdeminskningen.

Undantag från ångerrätten

A.14.12. Ångerrätten gäller inte för varor som enligt lag är undantagna från ångerrätt. KONSUMENTEN har därför inte rätt att frånträda avtalet avseende, bland annat men inte uteslutande:

• varor som har tillverkats enligt KONSUMENTENS specifikationer eller som annars har getts en tydlig personlig prägel, förutsatt att varan har tillverkats enligt KONSUMENTENS individuella anvisningar eller på annat sätt anpassats så att den inte kan säljas vidare till någon annan konsument,
• varor som har beställts via WEBBPLATSEN och anpassats med den eventuellt tillgängliga ”KONFIGURATORN” innan beställningen bekräftades,
• förseglade varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga att returnera, om förseglingen har brutits efter leveransen,
• varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla.

A.15. INFORMATION OM ÖPPET KÖP/BYTESRÄTT

A.15.1. Utöver den lagstadgade ångerrätten enligt punkt A.14 erbjuder MÖMAX vid köp via WEBBPLATSEN öppet köp/bytesrätt i 90 dagar från leveransdagen. Öppet köp/bytesrätt gäller för lagerartiklar till ordinarie pris och kampanjpris, förutsatt att varan fortfarande är i obruten originalförpackning.

En lagerartikel är en standardprodukt som MÖMAX normalt har i lager och som inte är specialbeställd eller anpassad efter KUNDENS önskemål.

Undantag från öppet köp/bytesrätt

Öppet köp/bytesrätt gäller inte för beställningsvaror, varor som har anpassats med den eventuellt tillgängliga ”KONFIGURATORN” innan beställningen bekräftades, utförsäljningsvaror, använda varor som uppvisar spår av användning, exempelvis mattor, ljuskällor, hygienartiklar, bilbarnstolar, babyskydd, säsongsprodukter och monterade varor. För NÄRINGSIDKARE är rätten till öppet köp begränsad på så sätt att MÖMAX endast återbetalar 85 % av köpeskillingen för återlämnade varor.

OBS! Begränsningar av öppet köp/bytesrätten påverkar inte KONSUMENTENS lagstadgade ångerrätt enligt punkt A.14.

A.15.2. KUNDEN står för returfrakten vid öppet köp och ansvarar för att varan returneras i oförändrat skick. Se kostnader för retur här. KUNDEN måste returnera varan väl och i originalemballage.

A.15.3. När MÖMAX har mottagit den returnerade varan och konstaterat att den är i oförändrat skick, återbetalar MÖMAX det belopp som KUNDEN har betalat för den returnerade varan.

A.15.4. Returer ska göras till MÖMAX enligt MÖMAX returhänvisningar .

A.16. REKOMMENDATIONER OCH PERSONALISERADE INNEHÅLL

A.16.1. På WEBBPLATSEN prioriteras visningen av produkter som bedöms vara av intresse för KUNDEN. Huvudparametrar som påverkar produktlistningen inkluderar aktuella kampanjer och rabatter, produktens popularitet (antal klick på produktsidan, försäljningsvolym, antal sålda enheter) samt leveranstid.

A.16.2. KUNDEN har möjlighet att sortera och filtrera sökresultat utifrån olika kriterier. Sorterings- och filtreringsalternativ såsom ”Mest populär”, ”Snabb leverans”, ”Nyheter”, ”Bästsäljare”, ”Varumärke”, ”Pris” och ”Färg” kan väljas via knapparna ”Sortera” och ”Alla filter” ovanför sökresultaten.

A.16.3. Produkter kan även visas för KUNDEN baserat på dennes individuella preferenser. Personliga rekommendationer kan grundas på KUNDENS tidigare beteende, såsom surfhistorik, sökningar, genomförda köp eller varor i varukorgen. Sådan behandling av personuppgifter sker endast om kraven enligt dataskyddsförordningen (GDPR) är uppfyllda, exempelvis genom samtycke via cookiebannern. Mer information finns i MÖMAX integritetspolicy och i cookieinställningarna i sidfoten.

A.17. ANMÄLAN AV OLAGLIGT INNEHÅLL OCH INTERN OMPRÖVNING

A.17.1. KUNDEN får på WEBBPLATSEN publicera recensioner och annat innehåll i den mån sådana funktioner görs tillgängliga av MÖMAX. Publicerat innehåll får inte strida mot tillämplig lag, tredje mans rättigheter, dessa ALLMÄNNA VILLKOR eller andra instruktioner som meddelas av MÖMAX.

A.17.2. KUNDER och andra berörda personer kan anmäla innehåll som de anser vara olagligt eller på annat sätt otillåtet. Sådana anmälningar kan skickas till: [email protected] (”Anmälan”).

A.17.3. MÖMAX granskar inkomna Anmälningar skyndsamt och kan, efter bedömning av omständigheterna i det enskilda fallet, vidta lämpliga åtgärder, såsom att ta bort innehåll, begränsa dess synlighet eller avstå från åtgärd. Den som gjort Anmälan informeras om beslutet i den utsträckning som krävs enligt tillämplig lag.

A.17.4. MÖMAX kan använda såväl manuell granskning som automatiserade verktyg för att identifiera, granska och moderera innehåll som publiceras på WEBBPLATSEN.

A.17.5. Om en användare inte godtar ett beslut som MÖMAX har fattat med anledning av en Anmälan eller avseende innehåll som användaren har publicerat, kan användaren inom sex månader begära omprövning av beslutet genom att kontakta MÖMAX på contact-[email protected].

A.17.6. MÖMAX behandlar begäran om omprövning skyndsamt och meddelar användaren resultatet av prövningen.

A.17.7. Missbruk av anmälningsfunktionen eller omprövningsförfarandet, exempelvis genom upprepade uppenbart ogrundade anmälningar eller begäranden, kan medföra att MÖMAX efter föregående varning tillfälligt begränsar användarens möjlighet att använda dessa funktioner.

A.18. ÖVRIGT

A.18.1. Alla avtal som ingås via WEBBPLATSEN omfattas av svensk rätt, med undantag för dess lagvalsregler och Förenta nationernas konvention om internationella köp av varor (CISG).

Tvingande konsumentskyddslagstiftning i det land där KONSUMENTEN har sin vanliga vistelseort påverkas dock inte av detta lagval.

A.18.2. Tvister med anledning av dessa ALLMÄNNA VILLKOR eller köp via WEBBPLATSEN ska, om KUNDEN är NÄRINGSIDKARE, avgöras av allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.

KUNDEN som är KONSUMENT kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, för att få en tvist prövad. MÖMAX medverkar i ARN:s tvistlösningsförfarande.

A.18.3. Om flera KUNDER har ingått avtalet ansvarar de solidariskt för fullgörandet av samtliga avtalsförpliktelser. MÖMAX har rätt att rikta meddelanden med rättsverkan till en av KUNDERNA med bindande verkan för samtliga KUNDER, om inte KUNDERNA skriftligen har angett annat. Detta gäller även vid fullgörandet av eventuella återbetalningsförpliktelser.

A.18.4. Om någon enskild bestämmelse i dessa ALLMÄNNA VILLKOR är rättsligt ogiltig, ska övriga bestämmelser och avtal som ingåtts med stöd av dessa ALLMÄNNA VILLKOR förbli giltiga. Parterna förbinder sig att ersätta den ogiltiga bestämmelsen med en giltig bestämmelse som i största möjliga mån motsvarar den ursprungliga bestämmelsens syfte och innebörd.

A.18.5. Till dess att KUNDEN skriftligen har meddelat en annan adress ska leveranser och meddelanden med rättslig verkan skickas till den adress som KUNDEN har angett i beställningen. KUNDEN är skyldig att vid avtalets ingående lämna fullständiga och korrekta uppgifter av betydelse för avtalet. Om KUNDEN lämnar felaktiga, ofullständiga eller otydliga uppgifter, ansvarar KUNDEN för de kostnader som därigenom uppkommer för MÖMAX. KUNDEN är vidare skyldig att utan dröjsmål skriftligen meddela MÖMAX om ändringar av namn, adress eller bostadsort. Om sådan underrättelse inte lämnas ska ett skriftligt meddelande som skickas till KUNDENS senast meddelade adress anses ha kommit KUNDEN tillhanda.

Del B: ANVÄNDARVILLKOR FÖR ”MITT KONTO”

Villkoren i detta avsnitt reglerar tillhandahållandet och användningen av ANVÄNDARKONTOT ”Mitt konto” på WEBBPLATSEN.

B.1. TILLÄMPNINGSOMRÅDE, AVVIKANDE VILLKOR

B.1.1. För att registrera ett ANVÄNDARKONTO måste KUNDEN ha fyllt 18 år och vara bosatt i Sverige.

B.1.2. Om KUNDEN är en juridisk person (såsom ett aktiebolag) försäkrar de personer som agerar för dess räkning att de har erforderlig behörighet att företräda den juridiska personen.

B.1.3. Genom att registrera ett ANVÄNDARKONTO på WEBBPLATSEN och acceptera dessa användarvillkor för ”Mitt konto” ingår KUNDEN ett avtal om kostnadsfri användning av de tjänster och förmåner som erbjuds inom ramen för ANVÄNDARKONTOT. Dessa användarvillkor för ”Mitt konto” utgör en del av avtalet.

B.1.4. Dessa användarvillkor för ”Mitt konto” gäller exklusivt. Avvikande, kompletterande eller motstridiga villkor accepteras inte. Detta gäller även om MÖMAX inte uttryckligen motsätter sig sådana villkor.

B.2. TJÄNSTER INOM RAMEN FÖR ANVÄNDARKONTOT

B.2.1. KUNDER som registrerar ett ANVÄNDARKONTO får tillgång till följande tjänster, varav vissa är personligt anpassade. Ytterligare tjänster kan tillkomma under användaravtalets giltighetstid:

1. Förenklad shopping: KUNDEN får tillgång till en internetportal och en instrumentpanel där allmän information och preferenser för shopping kan sparas, så att KUNDEN inte behöver ange samma information vid varje köp eller besök på WEBBPLATSEN. KUNDEN kan lagra adressuppgifter, faktureringsadress, leveransadress och önskad betalningsmetod. Informationen kan när som helst ändras via ANVÄNDARKONTOT. KUNDEN kan genomföra köp på WEBBPLATSEN både som registrerad användare och som gäst. Om köpet genomförs som gäst lagras inte beställningsinformationen på ANVÄNDARKONTOT, om inte KUNDEN anger sitt lojalitetsnummer i samband med köpet och ANVÄNDARKONTOT är kopplat till lojalitetsprogrammet. För köpet gäller MÖMAX ALLMÄNNA VILLKOR.
2. Beställningsöversikt: Via ANVÄNDARKONTOT kan KUNDER hantera beställningar samt se information om aktuella och tidigare beställningar som genomförts som registrerad användare. MÖMAX tillhandahåller för detta ändamål orderhistorik, orderstatus, fakturor, information om ångerrätt och returer samt monteringsanvisningar för de beställda varorna, om sådana finns tillgängliga.
3. Favoritlistor: KUNDER kan skapa, visa och ändra listor över produkter som de är intresserade av.
4. Tävlingar och utlottningar: KUNDER får möjlighet att delta i tävlingar och utlottningar. För respektive aktivitet gäller särskilda deltagarvillkor.
5. Användarundersökningar: MÖMAX kan kontakta KUNDER för frivilligt deltagande i kund- och nöjdhetsundersökningar avseende MÖMAX, genomförda köp samt KUNDENS boende- och inredningspreferenser.
6. Produktrecensioner: KUNDER kan kommentera och betygsätta produkter på WEBBPLATSEN för att lämna information, tips och omdömen till andra KUNDER. KUNDER kan när som helst ta bort sina egna recensioner och betyg.
7. Personliga nyhetsbrev och produktrekommendationer: Om KUNDEN samtycker till detta kan KUNDEN prenumerera på MÖMAX nyhetsbrev via e-post och få personliga produktrekommendationer samt erbjudanden och kuponger. Den personliga anpassningen baseras bland annat på användning av nyhetsbrevet, undersökningar, inlösta kuponger, cookieuppgifter, köpuppgifter och säljsamtal.
8. Sociala medier: Om KUNDEN samtycker till detta kan MÖMAX tillhandahålla marknadsföring via sociala medier eller andra partnerwebbplatser som drivs av leverantörer av beteendebaserad reklam, i enlighet med vad som anges i personuppgiftspolicyn.
1. Kundtjänst: KUNDER kan kontakta kundtjänsten för frågor och support.
10. Koppling till lojalitetsprogrammet: Om KUNDEN så önskar kan ANVÄNDARKONTOT kopplas till KUNDENS lojalitetsprogram.

B.3. ÄNDRINGAR AV KONTAKTUPPGIFTER, ÖVERLÅTBARHET AV ”MITT KONTO”

B.3.1. KUNDEN ska utan dröjsmål meddela MÖMAX om ändringar av sina kontaktuppgifter i ANVÄNDARKONTOT.

B.3.2. ANVÄNDARKONTOT är personligt och kan inte överlåtas till någon annan.

B.4. TEKNISKA KRAV

ANVÄNDARKONTOT är tillgängligt via internet. För att kunna använda ANVÄNDARKONTOT krävs följande (i enlighet med den vid var tid gällande tekniska utvecklingen):

• tillgång till internet,
• en enhet med internetanslutning (t.ex. dator, bärbar dator, smartphone eller surfplatta),
• en aktuell version av en webbläsare, samt
• aktiverat JavaScript.

MÖMAX tillhandahåller inte den hård- eller mjukvara som krävs för användningen av ANVÄNDARKONTOT.

B.5. KUNDENS NYTTJANDERÄTT

B.5.1. I enlighet med bestämmelserna i dessa användarvillkor för ”Mitt konto” ger MÖMAX KUNDEN en världsomspännande, icke-exklusiv, icke-överlåtbar och icke-sublicensierbar rätt att använda ANVÄNDARKONTOT för egna personliga ändamål under användaravtalets giltighetstid. ANVÄNDARKONTOT får inte användas för kommersiella ändamål.

B.5.2. All annan användning av ANVÄNDARKONTOT är inte tillåten, om inte annat uttryckligen framgår av dessa användarvillkor för ”Mitt konto” eller av tvingande lag. KUNDEN får i synnerhet inte sälja, hyra ut, låna ut, vidarelicensiera eller på annat sätt distribuera ANVÄNDARKONTOT, eller reproducera, kopiera, offentliggöra, redigera, översätta, bearbeta, utföra omvänd ingenjörskonst (reverse engineering) på eller på annat sätt ändra ANVÄNDARKONTOT, helt eller delvis, eller reproducera resultaten av sådana åtgärder eller använda dem för att utveckla en konkurrerande produkt.

B.6. KUNDENS SKYLDIGHETER

B.6.1. Vid användning av ”Mitt konto” åtar sig KUNDEN,

• att skydda inloggningsuppgifter samt identifierings- och autentiseringsverktyg som har tilldelats KUNDEN från åtkomst av tredje man och att inte lämna ut dem till tredje man;
• att hålla lösenordet till sitt konto säkert, välja ett säkert lösenord, ändra det regelbundet samt följa MÖMAX anvisningar och instruktioner avseende IT-säkerhet;
• att inte missbruka ANVÄNDARKONTOT;
• att inte utan behörighet försöka få tillgång till information eller försöka störa WEBBPLATSEN eller möjliggöra sådana störningar;
• att, med hänsyn till risknivån och i vart fall innan användaravtalet upphör, regelbundet säkerhetskopiera KUNDINNEHÅLL som har laddats upp till WEBBPLATSEN;
• att upprätthålla egna säkerhetskopior för att säkerställa att KUNDINNEHÅLLET kan återskapas vid eventuell förlust;
• att kontrollera att KUNDINNEHÅLLET inte innehåller virus eller annan skadlig kod innan det skickas eller laddas upp till WEBBPLATSEN samt att använda aktuella antivirusprogram;
• att inte ladda upp KUNDINNEHÅLL som a) inte är relevant för WEBBPLATSENS syfte, eller b) inte är förenligt med innehållet i de aktuella funktionerna eller fälten; samt
• att endast ladda upp KUNDINNEHÅLL som innehåller personuppgifter om tredje man om det är relevant och KUNDEN dessförinnan har informerat den berörda personen.

B.6.2. KUNDINNEHÅLL som KUNDEN publicerar på WEBBPLATSEN eller i ANVÄNDARKONTOT (”KUNDINNEHÅLL”) får:

• endast uttryckas på ett sakligt, öppet och respektfullt sätt,
• inte innehålla förtal, nedvärderande uttalanden, hot, trakasserier eller förföljelse av andra personer och inte heller innehålla personuppgifter om tredje man (t.ex. namn eller e-postadresser),
• inte användas för reklam, andra kommersiella ändamål eller uppmaningar till politiska protester, samt
• inte missbrukas för reklam av något slag eller andra kommersiella intressen eller för uppmaningar till politiska protester, och
• inte innehålla olagligt material, särskilt innehåll av brottslig, pornografisk, nedsättande eller kränkande karaktär, eller innehåll som gör intrång i någon annans rättigheter. Detta gäller även skadligt innehåll såsom virus, trojaner och annan skadlig kod.

B.6.3. Om MÖMAX har skälig anledning att misstänka att en KUND inte följer användarvillkoren för ”Mitt konto”, förbehåller sig MÖMAX rätten att tillfälligt inaktivera åtkomsten till ANVÄNDARKONTOT och eventuellt publicerat innehåll till dess att överträdelsen har upphört eller rättats till. Vid upprepade eller allvarliga överträdelser har MÖMAX rätt att säga upp användaravtalet med omedelbar verkan.

B.7. RÄTTIGHETER TILL UPPLADDAT KUNDINNEHÅLL

B.7.1. Genom att ladda upp KUNDINNEHÅLL ger KUNDEN MÖMAX en icke-exklusiv, världsomspännande och vederlagsfri rätt att använda KUNDINNEHÅLLET under användaravtalets giltighetstid samt under ett (1) år efter dess upphörande. Rätten omfattar bland annat rätt att kopiera, bearbeta, konvertera, reproducera, distribuera och tillgängliggöra KUNDINNEHÅLLET för andra KUNDER på WEBBPLATSEN samt att ändra KUNDINNEHÅLLET, förutsatt att sådana ändringar inte förändrar dess avsedda innebörd eller förvanskar innehållet.

B.7.2. MÖMAX accepterar härmed att dessa rättigheter upplåts. KUNDEN ansvarar för att KUNDINNEHÅLLET inte gör intrång i tredje mans rättigheter och att sådana rättigheter inte hindrar MÖMAX från att använda KUNDINNEHÅLLET i enlighet med dessa användarvillkor.

B.7.3. KUNDEN är medveten om att KUNDINNEHÅLLET kan göras tillgängligt för andra, exempelvis för andra KUNDER på WEBBPLATSEN.

B.8. PERSONUPPGIFTSSKYDD

För information om behandlingen av KUNDENS personuppgifter i samband med ANVÄNDARKONTOT och användningen av cookies på WEBBPLATSEN hänvisas till MÖMAX personuppgiftspolicy .

B.9. KVALITETSSTANDARD OCH IT-SÄKERHET

B.9.1. MÖMAX strävar efter att tillhandahålla tjänsterna enligt dessa användarvillkor för ”Mitt konto” utan fel och avbrott. Ett helt felfritt och oavbrutet tillhandahållande kan dock inte alltid garanteras. Vid fel, avbrott eller andra kvalitetsbrister i tjänsten kommer MÖMAX att återställa normal drift så snart som möjligt.

B.9.2. Vid tillhandahållandet av ”Mitt konto” iakttar MÖMAX gällande rättsliga krav avseende data- och informationssäkerhet. KUNDENS uppgifter i ”Mitt konto” skyddas genom säkerhetsåtgärder som fortlöpande hålls uppdaterade och som motsvarar eller överstiger gällande marknadspraxis.

B.10. ANSVAR

B.10.1. MÖMAX ansvar för förluster eller skador som uppkommer i samband med användningen av ”Mitt konto”, oavsett orsak, är gentemot NÄRINGSIDKARE uteslutet vid ringa oaktsamhet, i den mån detta är tillåtet enligt tvingande svensk lag.

B.10.2. Bestämmelsen i punkt B.10.1. gäller även för MÖMAX ansvar för onödigt orsakade kostnader.

B.10.3. KUNDEN är skyldig att vidta skäliga åtgärder för att begränsa och minimera sin skada.

B.11. AVTALETS VARAKTIGHET

B.11.1. KUNDEN eller MÖMAX kan när som helst avsluta användaravtalet utan att ange skäl (via ”Delete”-knappen på ANVÄNDARKONTOT eller via e-post till [email protected]). Rätten till extraordinär uppsägning kvarstår oförändrad.

B.11.2. När användaravtalet upphör inaktiveras ANVÄNDARKONTOT och KUNDINNEHÅLLET tas bort från WEBBPLATSEN. MÖMAX lagrar och behandlar KUNDINNEHÅLL endast i den utsträckning som krävs enligt lag eller för att uppfylla rättsliga arkiveringsskyldigheter. KUNDEN ansvarar själv för att i god tid före användaravtalets upphörande skapa säkerhetskopior av sitt KUNDINNEHÅLL.

B.11.3. MÖMAX kan när som helst upphöra med tillhandahållandet av ”Mitt konto”. Giltigheten av kuponger eller lotterier som fortfarande är giltiga vid tidpunkten för avbrytandet eller uppsägningen av användaravtalet påverkas inte av att tillhandahållandet eller användningen av ”Mitt konto” upphör, om inte villkoren för den aktuella kupongen eller det aktuella lotteriet föreskriver annat. Att tillhandahållandet eller användningen av ”Mitt konto” upphör, eller att användaravtalet sägs upp, påverkar inte de beställningar av varor som KUNDEN redan har gjort hos MÖMAX.

B.12. ÖVRIGT

B.12.1. Svensk rätt ska tillämpas med undantag för dess lagvalsregler och Förenta nationernas konvention om internationella köp av varor (CISG). Tvingande bestämmelser om lagvalsbegränsningar och om tillämpningen av tvingande regler, särskilt i det land där KUNDEN som KONSUMENT har sin vanliga vistelseort, påverkas dock inte.

B.12.2. Tvister med anledning av dessa användarvillkor för ”Mitt konto” ska, om KUNDEN är NÄRINGSIDKARE, avgöras av allmän domstol med Malmö tingsrätt som första instans.

KUNDEN som är KONSUMENT kan även vända sig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se, för att få en tvist prövad. MÖMAX medverkar i ARN:s tvistlösningsförfarande.

B.12.3. Om en eller flera bestämmelser i dessa användarvillkor för ”Mitt konto” är eller blir ogiltiga eller inte kan göras gällande, påverkar detta inte giltigheten av användarvillkoren i övrigt. I sådant fall ska MÖMAX och KUNDEN ersätta den ogiltiga eller icke verkställbara bestämmelsen med en giltig och verkställbar bestämmelse som i största möjliga utsträckning uppfyller samma syfte. Detsamma gäller vid eventuella luckor i avtalet.

B.12.4. MÖMAX har rätt att ändra dessa användarvillkor när det är nödvändigt. KUNDEN kommer att informeras i förväg, exempelvis via e-post eller genom ett meddelande i samband med inloggning på ”Mitt konto”. Ändringar av användarvillkoren kräver som huvudregel KUNDENS samtycke. Detta gäller dock inte ändringar som är nödvändiga för att:

a) anpassa villkoren till ändrad lagstiftning, rättspraxis eller myndighetskrav,

b) vidareutveckla tjänsterna inom ramen för ANVÄNDARKONTOT, eller

c) införa nya tjänster.

Vid sådana ändringar har KUNDEN rätt att invända mot ändringarna via e-post till [email protected] eller skriftligen inom 30 dagar från mottagandet av ändringsmeddelandet. Om KUNDEN inte invänder inom denna tid eller fortsätter att använda de tjänster eller förmåner som ändringarna avser efter att ändringsmeddelandet mottagits, ska de ändrade villkoren anses accepterade. MÖMAX kommer särskilt att informera KUNDEN om detta i ändringsmeddelandet.